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Dernière mise à jour : 17 mars 2026
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Les présents Termes de Service (« Termes ») régissent l’accès et l’utilisation des Services et définissent les droits et obligations entre l’utilisateur et Outlet Vidros & Candeeiros.
En accédant au site, en utilisant les Services ou en effectuant un achat, vous déclarez avoir lu, compris et accepté ces Termes ainsi que notre Politique de Confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord, vous ne devez pas utiliser les Services.
SECTION 1 — ACCÈS ET COMPTE
En acceptant ces Termes, vous déclarez avoir l’âge légal dans votre pays de résidence.
Pour utiliser certains Services, il peut vous être demandé de fournir des informations personnelles telles que nom, adresse, e-mail et données de paiement. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour.
Vous êtes seul responsable de :
- maintenir la confidentialité de vos identifiants
- toute activité effectuée via votre compte
La cession, le transfert ou la mise à disposition du compte à des tiers est interdite.
SECTION 2 — NOS PRODUITS
Nous nous efforçons de représenter les produits le plus fidèlement possible. Toutefois :
- les couleurs, textures, finitions et nuances peuvent varier selon le dispositif utilisé
- nous ne garantissons pas que les produits correspondent aux attentes subjectives de l’utilisateur
Certains produits sont classés comme Outlet, d’occasion ou vintage. Ils peuvent présenter des signes d’usage, variations naturelles ou imperfections mineures décrites dans la fiche produit, sans être considérés comme des défauts.
Nous nous réservons le droit de modifier les descriptions, suspendre ou retirer des produits, ainsi que de limiter les quantités disponibles à tout moment.
SECTION 3 — COMMANDES
En passant une commande, l’utilisateur soumet une offre d’achat.
Nous nous réservons le droit d’accepter, refuser, modifier ou annuler une commande, en tout ou partie. Une commande est considérée acceptée uniquement après confirmation expresse et traitement du paiement.
Avant validation, l’utilisateur doit vérifier toutes les informations. Après acceptation, modification ou annulation peuvent ne pas être possibles.
Les retours, échanges et annulations sont régis par la Politique de Retours et Remboursements.
Sauf accord contraire, les produits sont destinés à un usage personnel ou domestique.
SECTION 4 — PRIX ET FACTURATION
Les prix, promotions et offres peuvent être modifiés sans préavis. Le prix applicable est celui affiché au moment de l’achat et confirmé dans l’e-mail.
Outlet Vidros & Candeeiros opère sous le régime d’exonération de TVA conformément à l’article 56 du Code de la TVA (ENI).
Les prix affichés n’incluent pas la TVA, qui ne sera ni facturée ni remboursée.
Sauf indication contraire, les prix n’incluent pas :
- frais de livraison
- droits de douane, taxes locales ou frais d’importation
- L’utilisateur s’engage à fournir des données de paiement valides et à être autorisé à utiliser le moyen de paiement.
SECTION 5 — EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon la destination, le transporteur ou des facteurs externes. Aucune date précise n’est garantie.
Outlet Vidros & Candeeiros n’est pas responsable des retards causés par transporteurs, douanes, grèves, conditions météorologiques ou autres événements hors de son contrôle.
Le risque de perte ou dommage est transféré au client dès la prise de possession des biens.
SECTION 6 — PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus (textes, images, logos, design, vidéos, etc.) sont protégés et appartiennent à Outlet Vidros & Candeeiros ou à leurs titulaires.
Usage strictement personnel et non commercial. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
SECTION 7 — OUTILS OPTIONNELS
Les Services peuvent inclure des outils tiers fournis « en l’état » sans garantie. Leur utilisation relève de la responsabilité de l’utilisateur.
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L’utilisateur doit consulter leurs conditions avant toute interaction.
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Les transactions sont conclues entre l’utilisateur et Outlet Vidros & Candeeiros.
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Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et, le cas échéant, à celle de Shopify.
SECTION 11 — FEEDBACK
En soumettant du contenu (avis, suggestions), vous accordez une licence gratuite, mondiale et perpétuelle pour son utilisation.
Vous garantissez disposer des droits nécessaires.
SECTION 12 — ERREURS
Des erreurs peuvent exister (prix, descriptions, disponibilité).
Nous nous réservons le droit de corriger et d’annuler des commandes si nécessaire.
SECTION 13 — UTILISATIONS INTERDITES
Il est interdit d’utiliser les Services à des fins illégales, frauduleuses, nuisibles ou contraires aux droits de tiers.
Nous pouvons suspendre ou supprimer les comptes en cas de violation.
SECTION 14 — RÉSILIATION
Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès en cas de non-respect des Termes.
Les obligations financières restent dues.
SECTION 15 — EXCLUSION DE GARANTIES
Les Services sont fournis « tels quels » et « selon disponibilité ».
Aucune garantie d’accès continu ou de satisfaction spécifique.
SECTION 16 — LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
Dans les limites légales, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, pertes de données ou pertes financières.
SECTION 17 — INDEMNISATION
L’utilisateur s’engage à indemniser Outlet Vidros & Candeeiros en cas de violation des Termes ou de droits de tiers.
SECTION 18 — DIVISIBILITÉ
Si une clause est invalide, les autres restent applicables.
SECTION 19 — RENONCIATION ET INTÉGRALITÉ
L’absence d’application d’un droit ne vaut pas renonciation.
Ces Termes constituent l’accord complet.
SECTION 20 — CESSION
L’utilisateur ne peut céder ses droits sans autorisation.
Outlet Vidros & Candeeiros peut le faire librement.
SECTION 21 — LOI APPLICABLE
Ces Termes sont régis par le droit portugais.
Les litiges relèvent des tribunaux compétents du siège de l’entreprise.
SECTION 22 — MODIFICATIONS
Nous pouvons modifier ces Termes à tout moment.
L’utilisation continue vaut acceptation.
SECTION 23 — CONTACT
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