Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026

Chaque pièce est expédiée dans un emballage renforcé, conçu pour le verre et les luminaires.

Portugal continental

Livraison en 2 à 5 jours ouvrés.

  • Point relais CTT : 3,51 €
  • À domicile : 5,69 €
  • Livraison à domicile gratuite dès 100 €

Açores et Madère

Livraison en 6 à 10 jours ouvrés.

  • 6,50 €

Espagne, Baléares comprises

Livraison en 4 à 7 jours ouvrés.

  • Jusqu'à 60 € : 10 €
  • De 60,01 € à 100 € : 15 €
  • Au-delà de 100 € : 25 €

Canaries

Livraison en 6 à 10 jours ouvrés.

  • 16 €
  • Gratuite dès 100 €
  • Des taxes douanières locales peuvent s'appliquer, à la charge du client.

France

Livraison en 5 à 10 jours ouvrés.

  • 16 €

Reste de l'Union européenne

Livraison en 5 à 10 jours ouvrés. Frais de port calculés au paiement, selon le poids.

  • À partir de 12,53 € : Allemagne, Autriche, Belgique, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Slovaquie et Tchéquie.
  • À partir de 13,35 € : Danemark, Estonie, Finlande, Lettonie, Malte, Pologne et Suède.

Préparation et expédition

  • Nous préparons votre commande sous 48 heures ouvrées après le paiement.
  • Certaines semaines, le volume de commandes est plus important, ce qui peut allonger le délai de préparation. Les délais peuvent aussi être plus longs pendant les fêtes et les vacances.
  • Une fois expédiée, vous recevrez un e-mail avec le numéro de suivi.

Commande endommagée

Vérifiez votre commande à la réception. Si vous entendez du verre cassé dans le carton, ne l'ouvrez pas. Photographiez l'emballage et contactez-nous immédiatement : geral@outletvidrosecandeeiros.com.

Retours

Consultez notre Politique de remboursement.